Collecte de données personnelles

Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons certaines données sur votre appareil, votre interaction avec le site Web et les données nécessaires au traitement de vos achats. Nous collectons également des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour demander le service client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.

Données sur l'appareil

Objectif de la collecte : charger le site Internet avec précision pour vous et effectuer des analyses de l'utilisation du site Internet afin d'optimiser notre site Internet.

Source de collecte : collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.

Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre fournisseur de services Shopify.

Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites Web ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.

Données de commande

Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, évaluer nos commandes quant aux risques potentiels ou fraude et, si cela correspond aux préférences que vous avez partagées, vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.

Source de l'enquête : collectée par vos soins.

Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre fournisseur de services Shopify.

Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données d'assistance client

Objectif de l'enquête :

Source des données collectées :

Divulgation à des fins commerciales :

Objectif de la collecte : fournir un support client.

Source de collecte des données : collectées auprès de vous

Divulgation de données personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous partageons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée à l'adresse suivante :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, qui comprennent : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres à conserver.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« UE »), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

votre consentement ;

L'exécution du contrat entre vous et le site Web ;

respecter nos obligations légales ;

Pour protéger vos intérêts vitaux ;

Accomplir une mission d’intérêt public ;

Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

stockage

Si vous passez une commande via le site Web, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'UE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) si cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Notre fournisseur de services, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effets juridiques ou autres importants sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.

Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire reste en vigueur pendant un petit nombre de jours.

Vente de renseignements personnels

Notre site Web vend des informations personnelles telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

RGPD

Si vous êtes un résident de l'UE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les connecter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées pour stockage et traitement ultérieur en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité au RGPD lors du transfert de données, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit d'accès »), de les connecter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient partagées. Les données sont corrigées. , mis à jour ou supprimé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour faire ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Un cookie est une petite quantité de données téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons une gamme de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (par exemple, connexion et sélection de votre région). Cela signifie que vous n’êtes pas obligé de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Internet, par exemple s'ils visitent le site Internet pour la première fois ou s'ils le visitent fréquemment.